Hosting und Support

Hosting und Support

 

Support nach Bedarf

 

Sie haben eine Frage zur Funktionalität der Shopsoftware? Sie wissen nicht (mehr) wie Sie eine bestimmte Funktionalität im Shop konfigurieren können? Kein Problem - als unser Kunde profitieren Sie von unserem 1st Level Support. Ihre Fragen per Mail oder per Telefon werden von unseren freundlichen Support-Mitarbeitern zügig bearbeitet. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrem goCommerce Vertrag.

Bei Bearf hat unser Support Zugriff auf das Produktmanagement sowie die Entwicklung. Damit kann er auch kniffligere Fragen in den meisten Fällen rasch beantworten. Unseren Support erreichen Sie von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (ausgenommen Feiertage) via Email oder via Telefon.

 

 

Hosting

Ihr cloudbasierter Onlineshop wird durch uns auf einer sicheren und hochverfügbaren Plattform gehostet. Zudem erhalten Sie periodisch neue Releases mit zusätzlichen Funktionen und Features.

 

 

App

 

Beratung

Für komplexere Fragestellungen steht Ihnen unser goCommerce Beraterteam zur Verfügung. Dieses hilft Ihnen bei der Abklärung und/oder Umsetzung von neuen Konzepten in Ihrem ePages Onlineshop. Unser Beraterteam arbeitet zwar nicht kostenlos, jedoch kann es dank den tiefgehenden Kentnissen und Erfahrungen der Berater oft in kurzer Zeit Lösungswege aufzeigen oder Konzepte verifizieren. Dies spart Ihnen Zeit und damit Geld.

 

 

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Sie sind interessiert einen Onlineshop zu erstellen? Wir freuen uns über Ihren Anruf oder auf Ihre Email: 

Telefon: 032 366 50 40       Email: gosales@gocommerce.ch

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Der Ablauf - So schnell kommen Sie an Ihren eigenen Onlineshop

 

 

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SCHULUNG MIT TEAMVIEWER

Für die Durchführung von Schulungs- und Beratungssessions zum Thema Webshops verwenden wir das Video Conferencing Tool Teamviewer. Sie können Teamviewer kostenlos downloaden. Clicken Sie einfach auf das untenstehende Logo, um auf die entsprechende Downloadseite zu gelangen.

 

Teamviewer 7 download